얼마전 갤럭시 버즈를 구매해서 사용하고 있는데요, 갤럭시 버즈 착용으로 인한 귀에 염증이나 질환이 생긴다는 후기들이 속속 올라오고 있어 사용자들 사이에서 불안감이 조성되고 있습니다.
갤럭시 버즈는 귀에 넣는 커널형 이어폰이기 때문에 장시간 사용하면 귀 안에 습도가 높아져 외이도염 등의 질환이 발생할 수 있다고 합니다. 삼성전자는 갤럭시 버즈를 오랜시간 착용해서 귀에 불편함이 생긴 소비자들에게 환불을 해주거나 치료비를 지원해주고 있습니다.
갤럭시 버즈 착용으로 인해 귀에 문제가 생기신 분들은 근처에 서비스 센터에 방문해서 처리 절차를 밟을 수 있습니다. 하지만 무조건적으로 삼성에서 환불이나 치료비 지원을 해 주는 것은 아니고 증상과 상황을 종합적으로 판단해서 지원 여부가 결정된다고 합니다.
귀에 문제가 생기는 것이 실제로 버즈 때문인지, 혹은 다른 원인이 있는 건지는 잘 모르겠지만 일단 소비자들을 위해 환불이나 치료비 지원을 기꺼이 해 주는 삼성전자를 보며 역시 세계 1위라는 생각이 드네요. 괜히 문제가 생길 수 있는 것들을 그냥 두지 않는 것이죠.
저는 한 달 넘게 갤럭시 버즈를 사용하고 있는데 아직 귀에 불편함은 느끼지 못하고 있습니다. 아무래도 착용시간도 많이 긴 편이 아니고 피부가 예민하지 않아서 그런 것 같아요.
혹시 귀에 염증이 생기신 분은 일단 이비인후과를 먼저 방문하시고 갤럭시 버즈 때문이라는 판단이 서면 서비스센터 방문해 보세요!
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